根据“三包”限定，消费者在买下产品7日内出现性能故障，能够选择退货、换货或者修理。

消费者要求退货时，销售者应当负责免费退货，并按票据价格一次退清货款；在买下产品15天以内产品质量出现故障，能够选择换货；在“三包”有效期内，同一故障修理两次以上仍不能正常使用的产品，能够选择退货；或者消费者等待商家维修配件90天不到的，也能够要求退货，但是在退货的同时，商家要向消费者收取肯定的折旧费。

冰箱拆包装后打售后服务就可以退换

是可以退货的，我就是卖家的的，非人为故障 是可以退货的，商家说拆了包装不可以退是故意刁难的，你可以找工商部门。但是毕竟卖点货也不容易，给换新了，能接受就尽量接受，退了商家一份利润也没了。白搭了人工和服务费。

比较现在生意难做，只有商家态度诚恳，尽量接受吧，可以在跟商家要些赠品 延保之类的服务！