1.

打开手机从桌面上进入电话,点击数字键盘上的010北京区号。

2.

输入区号后再点击数字键盘上的12345。

3.

电话号码输入完成后点击数字键盘上的拨打符号。

4.

点击符号进入呼叫页面等待对方接通。

5、

最后根据语音提示依次输入1、4和6进入人工服务页面。

拨打12345电话，根据语音提示，按相应的按键，便可进入人工服务。

2、公众号人工服务关注12345微信公众号，按要求填写信息后，发送个人请求即可。