如果入住客人自己没有告知前台要求把自己的信息做成保密的话，前台接待员有义务帮助你联系住店客人，征求客人同意后··就无所谓了，去房间 接电话 都可以。

前提你必须知道入住客人的名字（指的是登记人的名字），最好知道他是哪的人，通过哪里预定的 就更方便了。总之 酒店是消费地方，不是监狱，没有什么不可以。只要你的要求不违反法律··呵呵 我是做酒店的···告诉你个小秘密··酒店人员最怕的是·············投诉····哈哈