首先要确保证件齐全。
工商营业执照,医师证明等有关职能部门的批准件或许可证要齐全,给消费者提供信誉保障。
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干净整洁的卫生环境。
营造干净舒适的卫生环境,吸引新顾客,留住回头客。要每日清扫卫生,定期进行消毒、杀虫等清洁工作。让旅消费者有舒服,舒心的体验。
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对理疗技术人员开展技能培训。
精湛的理疗技术是理疗店长期经营的保证,通过聘请行业精英指导教学,组织观看培训视频等方式方法,不定期对员工进行技能培训,提高员工技术。
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安装必要的附属设施。
如理疗仪器、电视、宽带网络、空调等设备要齐全。
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大力宣传推广自己的理疗店。
充分利用微信,微博,购物网站,同城网站等渠道,开设网店,提供网络交易平台,扩到销售面积,迎合消费群体。
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安全方面有保障。
要保障消费者的人身和财产安全。一方面安排专人负责看管财物,或将消费者的财物放置在安全保险设备内,避免丢失,另一方面要确保消费者的个人隐私安全,在未经消费者同意的情况下,不要擅自泄露消费者的健康状况等信息。
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合理规划收费标准。
根据不同季节,不同的消费人群,采取不同的收费标准。另外,还应该时刻关注国家节假日,重大节会赛事,在节会赛事到来之前,提前做好迎接消费者的准备。
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良好的服务态度。
消费者都希望自己有愉快的消费体验,服务行业最重要的是服务理念,要多培养员工良好的服务态度,做到服务周到体贴的。