第一，不要给快递员打电话，直接打给快递公司！

二、拨通电话后，直接陈述事实和要求：快递丢失，提供快递单号，要求两小时内答复，否则继续投诉！

第三，如果24小时内七天不结算，可以直接向邮政管理局投诉，电话是12305。

第四，需要提醒大家的是，如果快递丢失，打电话给快递公司，核实信息。不要轻信快递公司电话通知你快递丢失，然后报出你的快递单号，你的姓名，电话，家庭住址。赢得你的信任后，就允许你在支付宝上按照他们的要求操作。经过一系列操作，你的钱就被骗了！