1、如果是化霜传感器故障，导致外界温度低到一定温度也不进行化霜程序，那么建议更换化霜传感器。

2、如果是室外温度太低，空调化霜比较困难，就算空调在化霜也没有太大作用的情况，可以使用电辅热来解决，如果空调没有电辅热的可以买个电暖气辅助空调取暖，比如小太阳、油汀取暖器等。

3、如果是空调缺少氟利昂导致空调化霜热度不够，蒸发器表面上的霜雪不能正常融化，这种情况建议对空调进行加氟。

要解决海尔空调不化霜的问题，首先可以检查空调的滤网是否堵塞，若是，及时清洁滤网，保持空调通风顺畅。

其次，可以检查空调的排水管是否堵塞，如果有积水，清理排水管。另外，可以检查空调的温度设定是否合理，过低的温度会导致空调结霜，合理设置温度可以减少结霜情况。最后，如果上述方法都没解决问题，建议及时联系专业的空调维修人员进行检查和维修。