第1种解决办法就是在你的电视屏幕里面的设置，再进行查找电视，屏幕信息，

第2种解决办法就是在你的手机上进行搜索电视屏幕相关的型号进行查找信息，

第3种情况就是询问相关的专业人员进行查找

第4种情况，就是向你买电视的商家进行询问。