找物业打开管道井，先把进水阀门关掉。

楼上漏水且没人的情况下，作为楼下住户，第一时间应该去看一下管道井的门是不是开着。所有的楼房住户，家庭进水和回水总阀门全部在管道井里。

物业方面既有管道井的钥匙，也有你楼上住户的联系方式。关闭家庭进水阀门之后，通过楼上住户留下的电话，与之进行沟通交流。

主要是咨询一下对方什么时候在家，告知对方出现的问题，并且协商尽可能快的查看时间或者解决方案。

文中提到的问题是房子没人住，楼上下水把楼下淹了怎么处理？

按照我国房屋产权以及小区物业的的相关规定和民典法的法规规定，如果在小区居住，并且正常缴纳物业费和管理法，在住宅被楼上下水淹了，可以通过物业找到楼上住户，进行协商解决。解决不了的话，可以通过法律解决。

房子没有人住。楼上把楼下淹了的话你要立即联系楼上业主。同时通知物业管家来现场查看漏水浸泡损失程度。然后和楼上业主协商解决方案。先进行维修漏点修好后做一下测试然后在把被浸泡得地方做一个保价装修。损失自然楼上赔偿了。