双清（恢复出厂设置）的操作有两种：

1、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据；

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。

注：还原所有设置不会删除手机中的数据；清除所有数据会删除手机系统空间的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等），手机U盘和SD卡中的数据不会被删除，操作前请备份手机中的重要数据。

1：关机状态下，【同时】按住 “ 音量+ ”， “关机键”， 进入工程模式）。

2：用音量-键，选择 “wipe data/factory reset”， 按 开关键确认。

3：选择那个“yes”选项，按开关键确认。

4：选择 “wipe cache partition”，按开关键确认。

5：选择“reboot system now”， 按开关键确认。 此时手机会重启，然后就进入出厂时的状态了。

出厂设置恢复到出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复，清除保存的参数设置。

将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。