1、AirPods丢失一只可以首先在苹果的官方支持页面【https://getsupport.apple.com/】中找到【AirPods丢失或缺失】选项，然后点击【在商店订购或者更换设备】；

2、预约完成后需要出示序列号、购买凭证或者原装的包装盒，还需要带上身份证件；

3、也可以直接到Apple授权服务提供商处购买；

4、获取耳机的序列号可以在耳机连接到iPhone之后，选择【设置】-【通用】-【关于本机】-【AirPods】获取。