一般情况来说，订外卖的时候顾客留的地址是真实的，但是姓名可以是不真实的。所以说外卖骑手是不知道顾客留下的名字是不是真的名字。所以是不能知道顾客的真名的。因为在顾客订外卖的时候，系统订单就会打印，顾客的电话和姓名，是没有把全名打出来的。所以外卖骑手是不知道顾客的真名字的。

叫美团外卖的时候，你填写收货人信息的时候，填什么先生，什么女士就行，他们不会知道你的名字的。