可以报剔除。

12345是市民非紧急救助平台，一般来说，各种非紧急救助的事情都可以通过这个平台进行反应，会有属地街道社区和有关部门接单进行处理。

但平台上也会接到一些无理诉求，这个时候，只要留好证据，写好剔除的原因进行上传，只要理由合理，是可以不计入考核分数的。

对方接收员也会把问题反映上去，上边会调查完了会给你反馈