1、查看是否海尔电视的音量调的低，可在电视机开机状态下，使用电视机的遥控器操作，按下音量+键增大电视机的音量。如遥控器没有音量按键，可按菜单键进入菜单选项，找到音量设置选项，选中按确认键进入音量调节界面，按上方向键增大音量；

2、如电视机连接了外置播放设备，如机顶盒或DVD机等设备，可能是机顶盒或DVD机的声音设置有问题，可按机顶盒或DVD机遥控器的音量+键，增大音量；

3、查看是否是电视机的信号源连接线路有问题导致声音小，如连接线路松动、连接线老化等，如松动将其重新插好，如是线材导致的，可以换条连接线重试；

4、查看是否是电视机当前播放的节目源有问题，导致音量小，可换个节目频道进行观看测试；

5、查看是否是电视机或机顶盒的硬件故障导致的，如电视机的扬声器故障、内部电路故障、主板芯片故障等，或是机顶盒的主板芯片故障，这种情况可联系海尔电视的售后具体核实。

一般来说电视声音是可以调节的，我们可以通过电视自带的一些按钮进行调节，也可以通过插板进行调节。

那如果自己调节之后无法达到预想的效果，我们可以请专业的维修人员进行查看。