你是在网络上申请的那里有一个撤销订单，你直接点逍撤销订单就可以了，这样就会取消订单，快递小哥也不会上门揽件。

还有一种预约，上门揽件的话。你直接打电话，快递小哥也可以，这样也可以取消订单的，也比较方便。也不用那么麻烦。不过，不建议取消。

客户拒收，当然就不存在签收一说了。如果你之前已经录入了所谓的签收信息，就该继续录入，客户拒收，快件退回。