热线12345非常有用。热线12345就是一种非紧急情况下的救助和服务系统，主要用来帮助来电者解决一些工作、生活中碰到的问题和困难。是各个市领导单位体现人民生活，接近人民意思的一个平台。

一般每个市都专门设有一个部门，以及下属各个单位都有专门负责单位和专人负责管理和追踪这个热线。

瀋陽12345投訴有用。瀋陽12345是市長熱線。嗯他是為了保護老百姓合法利益所設立的 專門為老百姓服務的。所以無論一個公民有什麼需要幫助？和難以解決的問題，都可以打12345市長熱線，並且會在很短的時間內幫助解決。而且在一定的時間內需要回饋。