我们可以直接拨打12315的投诉电话，然后将遇到的问题告诉他们，这样即可完成投诉。

进入到12315平台的官网以后，然后我们点击页面中的【我要投诉】选项，进入投诉页面以后，我们填写好相关的信息即可完成投诉。