1.点击三横线打开快手的主界面后，点击页面左上角的三横线按钮。

2.点击客服中心跳转到新页面后，点击上面的客服中心按钮进入。

3.选择搜索栏进入到客服中心的页面后，选择点击上面的搜索栏。

4.点击回答在搜索栏选项中，搜索快手保证金怎么退并点击出现的对应回答。

5.关闭商品售卖进入到解决方案界面后，就可以看见退回保证金需要先关闭商品售卖功能。

6.选择关店再在快手小店的电脑端点击店铺管理，选择关店就可以了。