能退。

只要购房者和开发商协商就可以，如果不退可通过投诉或者诉讼的方式解决。诚意金，即意向金，这在房产中介与买房和卖房双方签定的合同中多有体现，其实法律上并没有诚意金之说，而且“诚意金”也不是法律意义上的违约金、定金、订金。不具有合同效力及法律保护的性质。