有的，可以打空调品牌的售后进行咨询。

空调以旧换新，一般有以下步骤：

1. 客户与销售人员接触，确定换新具体的品牌和型号、货期、配送安装以及价格等细节。

2.然后，客户会提交旧空调的信息（包括品牌、外观状况、功能等）给销售人员。

3.销售人员根据旧空调的信息，进行估价，并根据客户是否同意具体交易价格进行决定，如果客户同意则进入下一步。

4.安装人员会与客户沟通预约安装时间，然后进行旧空调的拆卸，新空调的安装，以及测试和调试等。

总结：空调以旧换新是客户先与销售人员沟通确定具体型号,客户提交旧空调信息，根据旧空调信息进行评估，然后与客户协商价格是否同意，安装人员与客户沟通安装时间安装并测试等步骤组成的过程

是的，许多空调品牌和零售商提供以旧换新的服务。这意味着您可以将旧的空调设备交给他们，并获得折扣或优惠来购买新的空调设备。

这种服务有助于促进环保，减少旧设备的浪费，并鼓励消费者更新他们的家庭设备。

您可以咨询当地的空调品牌或零售商，了解他们是否提供以旧换新的计划，并了解相关的细节和条件。