1. 打开手机微信搜索【12315】,在搜索结果中点击进入官方小程序。

2. 在小程序首页点击【我要投诉】。

3. 然后在搜索栏中输入【格力】后点击搜索。

4.找到需要投诉的对象，点击【选择企业】。

5.进入企业信息详情页面，点击【确认】即可进行网上投诉。