方法一

第一种方法可以先上直接通过客服要求取消开机广告；可通过售后电话或人工模式联系，就说开机广告严重影响日常体验，要求给自己电视取消开机广告；通常客服会让你提供电视相关MAC地址和SN码，等待客服处理即可。

方法二

第二种方法有些难度，需要开启电视ADB调试进行删除开机广告。