如果正常使用中的热水器外观发生变形,如果没有外力冲击的情况也发生变形,那么肯定是热水器的质量问题,有可能是保温材料填充的问题,例如保温材料受热胀冷缩的影响无法恢复原状而发生变形。

遇到这种情况要及时联系售后上门修理，但你要有确定是质量问题的证明,这样比较容易解决.