1、格力故障代码e9是防冷风保护程序，在刚刚开始制热的时候，室内机需要先预热，需要蒸发器盘管温度上升到一定的温度，防冷风程序才不会启动。

2、如果开机预热后仍有E9错误代码，可能会出现以下情况。排水不畅、水位开关故障、泵故障、主板故障等。

3、检查泵是否有故障，更换故障部件。可以用手触摸泵的排水口及其附近的外壳表面，感受是否有振动，或者用耳朵靠近泵附近，听是否有泵的声音，如果有振动或声音，说明泵正在运行。如果没有振动或声音，请更换泵；

4、测试排水顺畅后停止3分钟，观察机组停止状态后，机组是否发生E9故障，如果没有发生E9故障，如果没有发生E9故障，则故障排除。

以格力空调为例，格力天花机显示e9会自动解除，如果e9的状态一直持续不断，具体的故障原因需要格力的服务人员上门检测以及维修。