韵达派件公司因某种原因无法派送，比如：收件人地址不详，电话号码错误不是收件人，或者收件人一直手机关机，面单字迹不清等等，就会通过韵达公司内部网络，与发件公司联系，把遇到的问题留言给发件公司，让他们联系发件人解决，如果发件公司一直没有解决，派件公司就会退回处理。