投诉类型罚款：因消费客户不满意投诉所产生的罚款。该项罚款在快递公司系统管理中罚款力度最高最无情，基本上只要客户一个电话打过去，罚款就产生了，不管该客户是咨询还是真的要投诉。

这里需要注意的是邮政投诉罚款，一旦产生二次投诉，基本上是上千的处罚。所以态度一定要好啊，忍气吞声的也得咽下去，不能和钱过不去是不是。