电视音量不受控制，要从下面几方面考虑和解决；

一，先看机顶盒上面的音量键是否起作用；若有作用，就是机顶盒的遥控器上面的电源键坏了。解决的办法是，拆开遥控器，拿酒精清洗音量键，一般都能恢复。

二，手动电视机上的音量键是否管用，不管用可能是电视机的音量键有问题；这种情况，只能拆开电视进行按键清洗。不管咋样，先从遥控板试起，排除遥控板和机顶盒问题，再考虑电视问题。祝生活开心！