导游在引导游客旅游过程中，要把游客当家人一样看待，引导游客文明旅游的，比如文明用语，听从导游安排，遵守作息时间，旅游过程过程中不乱丢垃圾，不乱吐口痰，不破坏公共设施，按秩序排队，注意人生财产安全，这些需要导游去引导或者随时给予游客提醒。