在国内不含港澳台地区，使用移动的手机号码拨打10086，是免费的，

若您使用非移动号码拨打10086，将按正常的通话费收取；

拨打10010也是同理，只要是联通的号码国内不含港澳台地区拨打10010，是免费的，

若使用非联通号码拨打，将按正常通话费收取。

扩展资料

中国移动以及中国联通在中国均称为运营商。

运营商是指提供网络服务的供应商，如诺基亚、三星等这些通信设备的生产厂家叫生产商，而中国联通、中国电信、 中国移动、中国广电这些公司叫运营商。

因为国家在电信管理方面相当严格，只有拥有工信部颁发的运营执照的公司才能架设网络；从通信行业来说。

用联通号码打移动客服是需正常收费的。以福州联通用户为例：

1．拨打当地移动客服按正常的市话费收取。若用户的联通号码拨打市话是0.2元/分钟，就按0.2元/分钟计费。

2．拨打外地移动客服需加拨当地区号，按拨打长途资费收取费用。若用户的联通号码拨打长途是0.6元/分钟，就按0.6元/分钟计费。温馨提示：建议用移动号码拨打移动客服可以享免费。如需咨询问题，也可通过中国移动的网上客服渠道进行咨询。