京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。
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也就是说商家不发货 要赔偿订单金额的30%
京东卖家不发货可以在客户服务中,联系客服进行申请赔偿,详细步骤:
1,点击我的
进入手机的京东,点击我的选项。
2,点击客户服务
在我的界面,点击客户服务。
3,点击在线客服
在客户服务界面,点击底部的在线客服。
4,输入人工客服
在京东客服界面,输入人工客服。
5,点击申请不发货赔偿
选择不发货的订单,点击申请不发货赔偿。