目前住房公积金热线电话的服务时间，与住房公积金中心的上班时间一致，尚未开通24小时的服务。

12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并根据当地实际情况，以人工语音和自助语音方式，提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。