如果您购买的东芝电视还在保修期内，您可以直接联系东芝的客服中心或者到当地的东芝授权服务中心寻求维修。如果是因为质量问题导致的故障，东芝将为您提供免费的维修服务。如果保修期已过，您可以选择付费维修或者更换配件。在使用电视过程中，建议您遵循使用说明书中的使用方法和注意事项，避免不必要的故障发生。

如果是在保修期内，可以把电视和保修卡一起寄过去，等待维修。