1可能是外面天线上的高频头损坏；

2、可能是天线馈线接触不良或线已折断，

3、可能是外面圆形天线前面有遮挡。看一下外面圆形天线前面是否有遮挡，有时机顶盒故障也可导致无信号。

正确调试户户通的方法：

1、机顶盒开机，按遥控器上的f1键进入菜单，选择第一项安装与调试，；

2、按遥控器右键，选择频点二，按下确认键查看信号强度，上下左右调试屋外面的圆形天线， 直到出现绿色质量条，将信号质量数调至最大，按退出键即可正常收看节目

只能收36个频道，没有中央台节目，室外锅盖位置正确，用别的机顶盒正常观看，换上这个机顶盒频点1和2都显示没有信号，频点3和4等显示有信号，

1、打开机顶盒，打开电视，调节到卫星测试界面。

2、通常会看到一个信号强度，一个是信号质量。我们首先看看信号强度，强度为0，则表示连线有问题，就检查一下，各个接口是否插牢。

3、如果信号强度不为0，那么就试着转动一下卫星天线的方向。如果信号强度变大，那么恭喜你，信号质量也会随着变大。慢慢转动天线，直到信号质量达到最低限度（一般为30%）为止。