尊敬的用户：

您好!抱歉产品给您带来不便！根据您的的反馈；建议您换个信号源试下，比如连接dvd播放视频观察。或者将电视机断电后重启试试，若以上操作问题任然如此，可登陆康佳官网在线登记报修，售后会安排技术人员给您处理。

感谢您的咨询，祝您生活愉快！