你就

可以找卖空调的售后服务，不行的话就让他们把旧空调外机取下来，然后重新给你安一个新的空调外机，这样就可以正常使用了，本来空调外机在外面，如果在楼上维修安装的话，所以说一定要注意安全，因为楼层比较高，

空调外机坏了，可以找售后维修，如果没有维修价值，就只有换新机了。