格力内机防冻保护的解决方法如下：

检查格力室内机有没有进行定期维护，过滤网、蒸发器上是否有积尘，如果过脏，请清洗滤网和内机蒸发器即可。

检查室内机电机是否正常，当室内机使用交流抽头电机，若电机发生故障转速过低甚至停转，会导致内机换热变差蒸发器结霜。

检查当前内外机环境温度是否过低，房间小空调大，设定温度过低，会导致冷凝压力、蒸发压力降低，容易触发防冻结保护，此时可适当提高室内机风档。

用压力表测量制冷系统是否缺制冷剂，如果制冷剂有泄漏，请用氮气保压查漏，找到漏点，焊接后再修复，定量补加冷媒即可。

如果蒸发器没有结冰，实测铜管温度在零度以上，调试软件或者口袋精灵上显示室内管温是负的，请更换20KΩ管温包。

解决方法是关闭空调电源，等待室温升高后再重新启动，或者调整空调温度和风速，使室内温度逐渐升高。同时，可以定期清洗空调滤网和室外机，保持空调良好的通风和散热，避免防冻保护的触发。