宽带帐号是安装宽带时给自己上网起的一个名称，宽带安装人员在给你安装宽带时会征求你的意见，起一个你自己喜欢且又好记的上网名子，这个名子就称为宽带帐号，也称为上网帐号。在登录宽带时，要同时填写上网的帐号和上网的密码，只有两者都正确填写，才能连上宽带。

你自己的宽带帐号在安装宽带时都写在了宽带安装协议上，你如果忘记了，可找到安装协议，即可看到，或者打开连接宽带网的无线路由器，用手机里的设置查看无线网的信号强度，那个信号最强的恐怕就是你的宽带了，自然那个宽带所标注的网络名称也就是你的宽带帐号了。实在没办法找到，也可以携带安装宽带时所用的身份证到营业厅去查一下也是可以的。