1、拔掉电视的电源，等待5分钟以上，插好电源，打开电视。

2、恢复出厂设置。

如遥控来器有设置键，按遥控器上的设置键，选择通用设置，恢复出厂设置即可。

遥控器无没设置键，长按电视上的“开机键”或“待机键”或“确定键”，进入“recovery”界面，之后选择“清除所有数据”。重启电视再次进入“recovery”界面，选择“reboot”即可。

3、更新系统。