如果大金空调外机正常，但是内机不出热风，可能有以下几种情况：

1.空调室内机故障，需要维修检修或更换部件；

2.空调室内机的空气过滤器需要清洗或更换。

3.空调室内温度传感器故障，需要更换。

4.空调室内机的电路板短路或开路，需要维修或更换。因此，需要找到问题所在并进行相应的维修和处理。建议用户在使用空调前先检查室内机是否正常工作，以避免不必要的麻烦及费用。