你可以按照三个步骤来，

(1)检查吊杆组件安装是否牢固 先打开机盖，检查洗涤脱水桶是否保持水平．4根吊杆是否安装牢靠；若洗涤脱水桶不能保持水平，则说明吊杆组件安装有问题。

(2)检查吊杆组件是否良好 用手将洗涤脱水桶往下压，然后放开，观察吊杆组件的阻尼是否良好，有无异常响声，洗涤脱水桶的上下动作是否顺畅。若有异常响声或出现摆动现象，则说明吊杆组件有故障。

(3)检查整机的振动情况 选择脱水程序，看洗衣机有无大的振动和干摩擦的声音出现，若有，则说明吊杆组件中的弹簧套或滑动皮碗损坏。

换电容抱簧后，脱水时还是撞桶，可以断定吊杆坏了