1、路由器宽带接口出问题了，接口的水晶插头松了或者接触不良也会导致发生这种情况，需要把水晶接口拨出清理一下再重新插入宽带接口中。

2、路由器当机，有时候路由器会发生内部程序错误，这时候需要先将路由器关闭5分钟后再重启试试。

3、路由器硬件坏了，这种情况只能拨打电话报修，让工作人员上门维修或者更换一个新的光猫。

五、区域网络维护或者维修，可能是一个区域的网络坏了，维修人员正在修护，这个可以电话了解情况，等待维修人员修复好。

六、上联分光器故障。如果发生了上联分光器故障，一般你周围邻居的路由器也会出现跟你相同的症状，这种情况只有保修等待工作人员上门维修。

光猫信号闪烁蓝色，代表光纤猫接收不到信号。一般原因有：

1，接头处光纤熔接不合格或者断裂；

2，分光盒处冷接头未插好或者冷接头坏；

3，光交箱处接头未插好；

4，线路某处受损断裂等。总的来说，这种故障用户无法自行维修，需要专门的人员和光纤工具，建议致电网络运营商报修。

光猫的光纤灯常亮为蓝色，表明光纤信号强度正常，可以被光猫正常检测到，也就是说，光纤的光路通畅，光纤网络工作正常。这个灯在正常状态被来就应该常亮蓝灯

光纤亮蓝色灯，原因是光纤路由器在传输过程中出现了网线不畅通的问题，指示灯指示为蓝色。光纤设备作为宽带上最常用传输媒介，它的正常颜色应当是黄色，如果充电红色和蓝色代表当前的光纤是运行不正常的。应当立即拨打报修电话，找维修人员进行查看。