屏幕提示看，是系统出现了问题。你的电视是智能电视，说白了，可以理解为一个带有巨大屏幕的智能手机。现在这种提示，就是电视里负责电视的应用模块出现了问题，无法启动。这种问题，需要刷机处理，方法你可以参考网上论坛的帖子，或者送售后处理。