联系客服：在拒收之前，先联系该电商平台的客服部门进行沟通。一般来说，您可以通过电子邮件、在线聊天或直接拨打客服电话与他们联系。解释您不想要物品的原因，并确保您明确表达您的意愿要求退货。

查看退货标签：有些电商平台可能会为您提供退货标签。这是一个带有退货地址的贴纸，您可以将其粘贴在您要退回的包裹上。如果有退货标签，请按照指示操作。如果没有标签，请向客服咨询如何正确退货。