可以咨询运营商的客服，还可以到营业厅咨询，还有你的手机卡也是可以查询的

正常使用的宽带，一般都是绑定手机号码的，如果手机号码（套餐即月租）欠费停机，有的宽带就不能正常使用了，这个分地区，运营商和你手机卡套餐不同，也不太一样，但通常是手机号码欠费停机，宽带也就停了，不能正常使用了