创维电视屏幕出现一些英文字母——factory，一般是由于用户误按了遥控器上的工厂键或SERVICE键进入了电视机的工厂模式；一般可以通过以下方法退出工厂模式：

1、将遥控器对准电视机，按返回键/退出键即可退出工厂模式；

2、或者将遥控器对准电视机创维电视屏幕出现一些英文字母怎么办？