如咨询的是预付费电卡遗失补办，是可以他人代办也可以客户本人去办理。

本人办理需提供：客户编号、业主身份证明资料。

如他人代办：还需提供经办人身份证明资料及授权委托书。

如有用电疑问，可拨打95598供电服务热线，该热线24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。

如咨询的是预付费电卡遗失补办，是可以他人代办也可以客户本人去办理。本人办理需提供：客户编号、业主身份证明资料。如他人代办：还需提供经办人身份证明资料及授权委托书。如有用电疑问，可拨打95598供电服务热线，该热线24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。

如咨询的是预付费电卡遗失补办，是可以他人代办也可以客户本人去办理。本人办理需提供：客户编号、业主身份证明资料。如他人代办：还需提供经办人身份证明资料及授权委托书。如有用电疑问，可拨打95598供电服务热线，该热线24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。