一是可以向所属供热单位反映情况，请工作人员上门查看不热的原因后采取相应的措施提高温度。如果还是认为不达标可以向供热单位申请测温，依据测温结果确定是否退费；

二是可以向所属区供热管理部门公开电话反映供热问题；

三是可以拨打12345政务服务便民热线反映供热问题。