如果你在转转购买的手机与描述不符,你可以考虑以下几种解决方法:
1. 与卖家协商退换货:与卖家协商退换货是解决问题最直接的方法。你可以与卖家沟通,告诉他们手机不符合描述的情况,要求退款或者换货。
2. 申请平台介入:如果卖家不同意退款或者退货,你可以向转转平台申请介入。在介入的过程中,平台会对你和卖家进行调查,并做出相应的裁决。
3. 寻找第三方仲裁:如果以上两种方法都没有解决问题,你可以考虑寻找第三方仲裁机构(如消费者协会)进行相关调解。
无论采取哪种解决方法,你都需要详细记录好整个交易的过程,包括商品描述、交流记录和付款凭证等,以备后用。
申诉,申请退货退款啊
可以联系商家进行退换货。
小卖家,申请退换服务