普通的平信无法查询是否收到。 平信在邮局中是最普通的一类信件，没有挂号单据，也就是说平信寄出后没有任何消息记录，所以无法查询是否收到。

平信的信用等级较低低，邮局在投递信件的过程中如果因为某种原因而造成了信件的丢失不需要承担任何责任。

邮局中的挂号信具有单据凭证，可以通过单号进行查询。并且挂号信若是丢失，邮局就会有相应的赔偿。与挂号信相比，平信的特点是不开收据，不能查询，不负责赔偿。

所以想要知道平信是否寄到，最好的方式还是通过电话或传真的方式对收信人进行逐一询问来确认。