1. 中石化江苏客户服务中心可以通过客服热线、在线客服、邮件等渠道更改用户信息。

2. 若用户需要更改个人信息，如姓名、联系方式等，可以通过客服热线或在线客服向客户服务中心提出申请，客服人员会在核实用户身份后为用户进行修改操作。

3. 若用户需要更改账户信息，如支付方式、账号等，可以通过客服热线或邮件向客户服务中心提出申请，客服人员会根据用户需求进行操作并在第一时间通知用户。

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