天猫没发货之前退款是没办法拒绝的，你说的应该是卖家把单子打出来了，只有物流单号而没有物流信息的情况。不肯给你退款可能是你选的原因对卖家是不利的，比如说以未按约定时间发货，卖家缺货等情况申请退款，这样卖家一旦同意退款是会被扣钱的。修改下退款理由，比如是不喜欢不想要，七天无理由，这样卖家就不会拒绝了。